Para poder procesar tus pedidos, realizar la facturación y coordinar la entrega, AlyShop recopila los siguientes datos personales:
No recopilamos datos sensibles de tarjetas de crédito/débito. Todos los pagos con tarjeta se procesan a través de nuestra pasarela de pago PagoPar, quien es el responsable del tratamiento de esos datos. Durante el pago eres redirigido al entorno seguro de PagoPar.
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Queda explícito que al realizar cualquier pedido de compra en nuestra aplicación AlyShop, el usuario previamente ha debido leer y aceptar nuestros términos y condiciones.
Los productos, precios y promociones publicadas en la aplicación son sólo válidas para compras realizadas en AlyShop y siendo abonadas dentro del periodo de vigencia de las mismas. Se tomará como fecha de cobro el momento de proceso del pedido.
El Cliente podrá pagar sus compras mediante:
Para pagos con tarjeta, el Cliente debe usar una tarjeta que le pertenezca, asumiendo la responsabilidad de su uso correcto. Si el Cliente utiliza una tarjeta de un tercero, será responsable de obtener la autorización expresa del titular. Los clientes que usen una tarjeta de un tercero sin autorización serán responsables de todos los daños causados a AlyShop y/o terceros. El Cliente debe prestar atención al límite de su tarjeta establecido por el administrador.
El usuario podrá realizar el pago mediante transferencia bancaria habiendo seleccionado este método en la pasarela de pago. Una vez seleccionada tendrá acceso a los datos necesarios para realizar el pago y deberá remitir su comprobante al número habilitado de WhatsApp.
La liberación de la orden de envío está sujeta a la confirmación del pago por parte de la institución financiera. AlyShop no se responsabilizará del atraso en el envío de pedidos sin comprobantes remitidos y/o confirmados por la entidad bancaria cercanos a días no hábiles (fines de semana o feriados).
AlyShop se reserva el derecho, antes de confirmar el pedido, de solicitar la validación y autorización previa de la entidad bancaria, así como solicitar confirmación y comprobante de pago, no siendo responsable de ningún fraude.
Sobre los pedidos realizados en AlyShop solo se contempla la opción de PICK-UP en algunos productos disponibles en nuestra sucursal. Los que no se encuentran disponibles en la sucursal se retirarán de depósito para entrega directa por delivery o envíos con empresas de transporte tercerizadas que se encargan del envío nacional a la dirección particular especificada por el cliente.
Los costos de manipulación y envío pueden variar dependiendo de la localidad del cliente y de la transportadora responsable. Todos nuestros paquetes salen con cobro de envío a destino, es decir, el cliente abona el costo de envío y manipulación al momento de la entrega.
Nuestros pedidos son recogidos por el Courier dentro de las 24 horas después del pago confirmado (días hábiles de lunes a viernes). La entrega al cliente se realiza entre las próximas 48 a 72 horas. Los pedidos correspondientes a días festivos o no hábiles podrían abarcar plazos mayores. Todos los plazos son estimativos, pudiendo verificarse demoras por parte de la transportadora tercerizada, sin responsabilidad para AlyShop.
No podemos combinar dos pedidos diferentes. Cada uno es tratado como único y los gastos de envío se aplican individualmente. Asegúrese de realizar sus compras en un mismo carrito. No podremos modificar, añadir o adjuntar ítems una vez pagada la compra.
Todos los productos en la aplicación tienen stock disponible. En caso de que un producto no tenga existencias aparecerá como "AGOTADO". Si usted seleccionó previamente un producto y luego quedó sin stock, un vendedor se pondrá en contacto con usted. Las fotos son meramente ilustrativas. Los productos, precios, disponibilidad y ofertas pueden variar sin previo aviso.
Esta garantía cubre exclusivamente los equipos informáticos vendidos por AlyShop, destinados a uso comercial. La garantía tiene vigencia por el número de días establecido a partir de la fecha de compra indicada en la factura. En caso de falla durante el período de garantía, se procederá a la revisión técnica. Si el problema corresponde a un defecto de alguna pieza o componente, se realizará únicamente el reemplazo de la pieza defectuosa y no del producto completo. El tiempo de gestión puede variar dependiendo del tipo de producto, disponibilidad de repuestos y procesos de importación.
Cubre defectos de fabricación y fallos bajo condiciones normales de uso. Se incluye reparación o reposición de piezas defectuosas sin costo adicional para el cliente, cumpliendo los requisitos.
Contactar al servicio técnico de AlyShop al 0975 530 853 y presentar el equipo junto con la factura de compra y el empaque original con todos sus accesorios. El equipo debe acercarse al local para la gestión de la garantía. Si se solicita retiro a domicilio, el costo de traslado será adicional.
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